هو كتاب رائع من تأليف أندرو نيوبرغ ومارك روبرت والدمن. يكشف هذا الكتاب عن القوة الهائلة للكلمات وكيف يمكنها أن تؤثر على الدماغ وتغيير العلاقات الإنسانية بطرق عميقة وإيجابية. يعتمد المؤلفان على أبحاث علم الأعصاب وعلم النفس لتقديم استراتيجيات فعالة تهدف إلى تحسين التواصل وبناء الثقة وحل النزاعات وزيادة المودة بين الناس.
من خلال 12 استراتيجية محادثة مدروسة، يوضح الكتاب كيف يمكن للتحدث ببطء والاستماع النشط واستخدام الكلمات الإيجابية أن تساهم في تحسين نوعية تواصلنا مع الآخرين. كما يركز على أهمية التواصل غير اللفظي والانتباه إلى مشاعر الطرف الآخر لتحقيق تفاهم أعمق وثقة أكبر. سواء كنت تسعى لتحسين علاقاتك الشخصية أو المهنية، يقدم هذا الكتاب أدوات عملية تساعدك في تحقيق تواصل أكثر فعالية وإنسانية.
[المصدر: موقع مكتبة خلاصة كتاب]
